Gizlilik Politikası

SB Guard Endüstriyel Çözümler olarak, müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem vermekteyiz. Bu gizlilik politikası, www.sbguard.com.tr (“Site”) üzerinden toplanan bilgilerin nasıl kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş verdiğinizde aşağıdaki kişisel bilgiler toplanabilir:

Ad, soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresleri
Ödeme bilgileri (sadece işlem sonucu, kart detayları kaydedilmez)
IP adresi ve çerez bilgileri
Sipariş ve işlem geçmişi

Bu veriler, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerin sunulabilmesi amacıyla toplanmaktadır.

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler, şu amaçlarla kullanılabilir:

Sipariş ve ödeme işlemlerinin yürütülmesi
Müşteri taleplerinin cevaplanması
Kargo ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Teknik destek ve müşteri hizmetleri sunulması
Ürün ve kampanya bilgilendirmelerinin yapılması (onay alınmışsa)

3. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülükler ve aşağıdaki durumlar dışında üçüncü şahıslarla paylaşılmaz:

Kargo firmaları (teslimat için)
Ödeme altyapı sağlayıcıları
Zorunlu hallerde resmi kurum ve kuruluşlar (mahkeme, kolluk kuvvetleri vb.)
Teknik servis sağlayıcıları (web barındırma, e-posta gönderimi vb.)

Tüm bu durumlarda, veri paylaşımı yalnızca hizmetin sunulması için gereken kadarıyla ve gizlilik taahhüdü ile sınırlıdır.

4. Çerezler (Cookies)

Sitemizde kullanıcı deneyimini artırmak ve site trafiğini analiz edebilmek için çerezler kullanılmaktadır. Çerez politikamızı detaylı olarak [Çerez Politikası] sayfasında inceleyebilirsiniz.

5. Güvenlik

Kişisel verilerinizin gizliliğini korumak amacıyla güvenlik yazılımları, SSL şifreleme ve erişim kontrolleri gibi teknik ve idari önlemler uygulanmaktadır. Kart bilgileri sistemlerimizde kesinlikle kaydedilmemektedir; ödeme altyapısı tamamen güvenli üçüncü taraf sağlayıcılar (örneğin İyzico, PayTR vb.) üzerinden gerçekleştirilir.

6. Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Hangi kişisel verilerinizin işlendiğini öğrenme
Verilerin işlenme amacını ve paylaşım durumunu öğrenme
Hatalı/veri fazlası içeriğin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
Otomatik sistemlerle yapılan işlemlere itiraz etme
Zarara uğramanız hâlinde zararınızın giderilmesini talep etme

Tüm talepleriniz için servet@sbguard.com.tr adresine e-posta göndererek bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. Değişiklik Hakkı

SB Guard Endüstriyel Çözümler, bu gizlilik politikasını gerekli gördüğü durumlarda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel politikaya her zaman www.sbguard.com.tr adresinden ulaşabilirsiniz.

İletişim Bilgilerimiz:
SB Guard Endüstriyel Çözümler
Irmak, Hasan Güven Cd 69/4-D, 35410 Gaziemir / İZMİR
Telefon: +90 555 254 00 04
E-posta: servet@sbguard.com.tr